Sari la conținut
Curtea de încărcare, cu arbori la ghiveci pregătiți
  • Acasă
  • Cum funcționează comanda
Cum funcționează comanda

Cum comandați și cum plătiți

Vă trimitem fotografii cu exemplarele disponibile și alegeți dumneavoastră. Plata se face ramburs, la livrare, sau prin factură proformă înaintea livrării.

Etapele comenzii

De la coș până în grădina ta

  1. Selectarea exemplarelor

    Fiecare fișă precizează dacă exemplarul este în stoc sau în precomandă, mărimea la livrare și talia pe care o atinge la maturitate.

  2. Completarea datelor de livrare

    Avem nevoie de nume, telefon, adresă și de câteva repere despre accesul la proprietate.

  3. Confirmarea telefonică

    Vă contactăm pentru a confirma exemplarele, costul transportului și ziua livrării, moment în care comanda devine fermă.

  4. Pregătirea comenzii

    Scoatem exemplarele din stoc și le încărcăm în dimineața livrării.

  5. Plata prin factură proformă sau la livrare

    Plătiți ramburs, la livrare, sau prin factură proformă înaintea livrării. Primiți factură pe persoană fizică sau pe firmă.

Datele livrării

Zona de livrare

București, Ilfov și județele vecine

Livrăm cu mijloacele proprii de transport, iar pentru alte destinații stabilim posibilitatea la telefon.

Costul transportului

50 de lei în Corbeanca, Otopeni și Balotești, 100 de lei în București și Ilfov

Transportul este inclus la comenzi de peste 5.000 de lei.

Termenul de livrare

Între 2 și 5 zile lucrătoare de la confirmare

Ziua livrării se stabilește la confirmarea telefonică a comenzii.

În afara zonei de livrare costul se calculează în funcție de distanță, iar pentru exemplarele de peste doi metri și pentru comenzile care necesită un transport dedicat se stabilește la confirmarea telefonică, fiindcă acolo determinant este volumul transportat, alături de distanță.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă cel mai des cumpărătorii

Pot plăti cu cardul online?

Deocamdată nu. Plata se face ramburs, la livrare, sau prin factură proformă, pe persoană fizică sau pe firmă.

Ce se întâmplă dacă exemplarul nu arată bine?

Vă trimitem fotografii cu exemplarele înainte de livrare, așa că alegeți dumneavoastră planta care pleacă spre dumneavoastră. La livrare o vedeți încă o dată, înainte să plătiți, iar regulile complete sunt în Livrare.

Pot să îmi ridic planta din magazin?

Da, ridicarea din magazin este posibilă dacă produsul este în stoc. Vă așteptăm în programul afișat sau ne sunați înainte la 0730 147 218 ca să vă spunem dacă îl avem.

Primesc factură?

Da, emitem factură atât pe persoană fizică, cât și pe societate, în acest din urmă caz dacă bifați opțiunea la comandă și completați datele firmei.

Planta vine cu garanție?

Rata de prindere depinde de modul în care exemplarul este plantat și udat după livrare, motiv pentru care nu putem garanta prinderea. Garantăm în schimb că specia și soiul sunt cele comandate și că exemplarul pleacă sănătos din magazin.

Pentru orice altă întrebare vă stăm la dispoziție la telefon 0730 147 218 și pe WhatsApp.

Comanda dumneavoastră

Puneți plantele în coș și vă sunăm pentru confirmare

Fiecare fișă arată talia la livrare, anvergura la maturitate și aspectul în cele patru anotimpuri, iar costul transportului se stabilește la telefon, înainte de livrare.

Vedeți plantele Contactați-ne

Rând de gard viu nou plantat, cu tuia și chiparos tineri
Scrieți-ne pe WhatsApp